如何处理投诉快递员后被其辱骂的情况?

乐清律师 2025-04-22
快递员辱骂客户可投诉并要求赔偿。依据《民法典》,公民名誉权受法律保护,辱骂属侵权行为,可要求停止侵害、赔礼道歉及赔偿。不及时处理,可能加剧矛盾,影响个人名誉及心理健康。
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快递员辱骂可投诉。具体操作:1.立即记录辱骂证据;2.向快递公司投诉,要求处理;3.若公司不作为,向邮政管理局投诉;4.情节严重,可报警或提起诉讼,维护自身权益。
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处理快递员辱骂的常见方式有投诉、协商和诉讼。建议先投诉至快递公司,协商不成可考虑法律途径,根据辱骂情节轻重选择是否诉讼。
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