实体店未告知不能退货却拒绝退货怎么办？

实体店未告知退货政策却拒退，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，经营者应履行退货义务，未履行或造成消费者损失，需承担法律责任。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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实体店拒退可这样处理：1.收集证据，如购物凭证、拒退记录等；2.尝试协商，明确退货要求；3.协商无果，根据合同情况选择起诉或向消协投诉；4.起诉需准备起诉状及证据，投诉则需详细说明问题。
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实体店拒退，常见处理方式有起诉或投诉。若属合同纠纷，建议到法院起诉；若涉嫌违法或损权，可拨打12315投诉。选择时需考虑证据充分性及诉求合理性。