但卖家不让全额退款,我该如何应对?

乐清律师 2025-06-13
您可以要求卖家全额退款,并保留证据投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若不及时处理,可能导致您的权益受损,如经济损失扩大。
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要求退款并投诉。操作:1.与卖家协商,要求全额退款,并保留聊天记录作为证据;2.若协商无果,向拼多多平台提交证据投诉;3.平台处理不满意,可寻求消费者协会帮助或起诉至法院。
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常见的处理方式有协商、投诉平台介入、起诉。建议先与卖家协商,无果后向拼多多平台投诉,仍无法解决可考虑起诉。
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